Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: [Data Corrente]
In mondoprofumato.com, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Personali che Fornisci:
- Dati di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione)
- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro attraverso i nostri partner di pagamento)
- Credenziali dell’account (se crei un account)
- Preferenze di comunicazione
- Recensioni e feedback sui prodotti
Informazioni Raccolte Automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
- Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso, modelli di clic)
- Informazioni sulla posizione (posizione geografica generale basata sull’indirizzo IP)
- Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Evasione Ordini e Servizio Clienti:
- Elaborare e spedire i tuoi ordini
- Inviare conferme d’ordine e notifiche di spedizione
- Fornire supporto clienti e gestire richieste
- Gestire resi, cambi e rimborsi
Miglioramento Servizio e Personalizzazione:
- Personalizzare la tua esperienza di shopping
- Migliorare la funzionalità e l’interfaccia del nostro sito web
- Sviluppare nuovi prodotti e servizi
- Condurre ricerche di mercato e analisi
Marketing e Comunicazioni:
- Inviare offerte promozionali e aggiornamenti (con il tuo consenso)
- Distribuire newsletter e annunci di prodotti
- Fornire pubblicità personalizzata e raccomandazioni
- Richiedere recensioni prodotti e feedback dei clienti
Conformità Legale e Sicurezza:
- Prevenire frodi e transazioni non autorizzate
- Rispettare obblighi legali e normativi
- Proteggere i nostri diritti e la proprietà intellettuale
- Garantire la sicurezza del sito web e prevenire usi impropri
Condivisione delle Informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni con:
- Fornitori di Servizi: Corrieri, processori di pagamento, servizi di supporto IT
- Partner Commerciali: Agenzie di marketing, provider di analisi, reti pubblicitarie
- Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
- Affiliati Aziendali: In connessione con trasferimenti di attività, fusioni o acquisizioni
Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza complete per proteggere le tue informazioni, tra cui:
- Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati
- Sistemi di elaborazione dei pagamenti sicuri conformi agli standard PCI
- Valutazioni di sicurezza regolari e test di vulnerabilità
- Controlli di accesso e protocolli di autenticazione
- Crittografia dei dati a riposo e in transito
I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Correggere informazioni inesatte o incomplete
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Limitare o opporti a determinate attività di elaborazione dei dati
- Portabilità dei dati (ricevere i tuoi dati in un formato strutturato)
- Ritirare il consenso per le comunicazioni di marketing
- Rinunciare alla pubblicità mirata
Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni possono essere trasferite e elaborate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. Garantiamo una protezione adeguata attraverso:
- Clausole contrattuali standard approvate dalle autorità di regolamentazione
- Meccanismi di trasferimento dati approvati legalmente
Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per:
- Account attivi: Fino alla richiesta di cancellazione dell’account
- Informazioni sugli ordini: 7 anni per conformità fiscale e legale
- Dati di marketing: Fino al ritiro del consenso
- Dati analitici: Periodo massimo di conservazione di 2 anni
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo vari tipi di cookie:
- Cookie Essenziali: Necessari per la funzionalità base del sito web
- Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito
- Cookie di Marketing: Abilitano la pubblicità personalizzata e le promozioni
- Cookie di Preferenza: Memorizzano le tue impostazioni e preferenze
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il nostro banner cookie o le impostazioni del tuo browser.
Privacy dei Minori
Il nostro sito web non è destinato a minori di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un bambino, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
Aggiornamenti dell’Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Ti informeremo di cambiamenti significativi attraverso:
- Notifiche email (per i titolari di account)
- Avvisi prominenti sul nostro sito web
- Data “Ultimo aggiornamento” aggiornata in cima a questa informativa
Informazioni di Contatto
Per richieste relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite:
- Il nostro modulo di contatto online
- Email: privacy@mondoprofumato.com
- Indirizzo postale: [Indirizzo Aziendale Registrato]
Informazioni Aggiuntive
Per maggiori dettagli sulle nostre pratiche sui dati, visita:
- Termini e Condizioni
- Politica sui Cookie
- Politica di Reso
Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e ad essere trasparenti riguardo le nostre pratiche sui dati. Grazie per aver affidato a mondoprofumato.com le tue informazioni personali.